Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : le jeudi 09 avril 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Maison Loëlie collecte, utilise et protège les données personnelles lorsque vous visitez le site www.maisonloelie.fr ou effectuez un achat.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
Lucie Blondel
Maison Loëlie (Entreprise Individuelle)
96 Impasse des Capucines
26390 Hauterives
France

Email : contact@maisonloelie.fr
SIRET : 750 991 309 00030

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez le site, certaines données peuvent être collectées :

a) Lors d’une commande

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (si renseigné)
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par les prestataires de paiement)

b) Lors de la navigation

Adresse IP
Données de navigation
Type d’appareil et navigateur
Cookies

c) Lors d’une inscription à la newsletter (si applicable)

Prénom
Adresse e-mail

3. Finalité de la collecte

Les données sont collectées afin de :

Traiter et expédier vos commandes
Assurer le service client
Gérer les paiements
Respecter les obligations légales et comptables
Améliorer l’expérience utilisateur
Envoyer des communications (si vous y avez consenti)

4. Base légale du traitement

Les données sont traitées sur les bases suivantes :

Exécution d’un contrat (commande)
Respect d’obligations légales
Consentement (newsletter, cookies non essentiels)
Intérêt légitime (amélioration du site)

5. Hébergement et prestataires

Le site est hébergé par :
Shopify Inc.
Plateforme de commerce en ligne sécurisée.

Vos données peuvent être partagées avec :

Prestataires de paiement
Services de livraison
Outils de statistiques
Services d’emailing

Ces prestataires s’engagent à respecter la réglementation en vigueur en matière de protection des données.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

Le temps nécessaire à l’exécution du contrat
Puis archivées selon les obligations légales (notamment comptables)
Les données liées à la newsletter sont conservées jusqu’à désinscription

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, vous pouvez me contacter :
contact@maisonloelie.fr

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies

Le site utilise des cookies afin :

d’assurer son bon fonctionnement
de mesurer l’audience
d’améliorer l’expérience utilisateur

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de la présence de cookies et vous permet de les accepter ou de les refuser.

9. Sécurité des données

Maison Loëlie met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Les paiements sont sécurisés via les prestataires agréés de la plateforme Shopify.